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SWBB erhält Energiewende Award 2019




Energiewende Award
Energiewende Award Maiwald

Energiewende Award 2019 geht an die SWBB

Im Mai 2019 wurden in München die Gewinner des diesjährigen Energiewende-Awards gekürt. Schwerpunkt in 2019 war die Servicequalität. Dafür wurde eine umfangreiche Kundenbefragung durchgeführt und Testanrufe bei Service-Mitarbeiter/-innen durchgeführt.

Kriterien waren u.a. wie schnell ein Servicemitarbeiter verfügbar ist oder wie die Reaktion per E-Mail aussieht und wie kompetent informiert wird, z.B. über die verschiedenen Leistungen zur Energieeffizienz und -einsparung. Auch das Angebot auf der Website spielt dabei eine Rolle.

Diese Prüfkriterien haben die Stadtwerke Bietigheim-Bissingen (SWBB) nach Auswertung aller Faktoren mit Bravour bestanden.

Die Stadtwerke Bietigheim-Bissingen nehmen die Herausforderungen der Energiewende ernst und bietet eine große Vielfalt an energieeffizienten Services, die die Energiewende unterstützen und einen Mehrwert für den Kunden schaffen.

Es ist der Lohn für das Engagement und den Einsatz engagierter Mitarbeiter der SWBB: SWBB ist Gewinner des Energiewende Awards 2019 in der Kategorie Energieeffizienz. Weitere Infos unter https://www.sw-bb.de/wir-fuer-sie/kundenservice/kundeninformation/auszeichnungen/



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