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SWBB - Servicebereiche öffnen wieder




SWBB Atemschutz

Ab Montag, 4. Mai 2020, öffnet das Kundenzentrum und der Kundenservice Technik in der Rötestraße 8 in Bietigheim-Bissingen für Kunden

Die Kunden werden gebeten die Hygiene-Regeln der Landesregierung und die Hinweise vor Ort zu befolgen.

Zum Schutz der Kunden und Mitarbeiter ist der Zutritt ausschließlich mit einem Mund- und Nasenschutz zulässig. Zudem ist die zulässige Personenanzahl beschränkt. Deshalb soll jeder Kunde einzeln eintreten und zu jeder Zeit auf den Mindestabstand von 1,5 m achten. Die Räumlichkeiten sind mit einem sogenannten Spuckschutz aus Plexiglas, Desinfektionsmöglichkeiten und Abstandsmarkierungen ausgestattet.

Bei Zahlungen bitten die Stadtwerke ihre Kunden, die bargeldlose Zahlungsart zu nutzen.

Bevorzugter Kontakt weiterhin per Telefon und E-Mail!
Die SWBB freuen sich, ihre Kunden wieder begrüßen zu können, empfehlen, sofern möglich, jedoch zum Schutz aller weiterhin eine Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail zu präferieren.

Der Empfang, das Kundenzentrum sowie das Forderungsmanagement (Kasse) und der Kundenservice Technik ist zu den gewohnten Zeiten geöffnet: Montag, Dienstag, Donnerstag: 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr Mittwoch und Freitag: 8.00 Uhr bis 14.00 Uhr

Sie erreichen das Kundenzentrum unter 07142 7887 222 oder per E-Mail an: kundenzentrum[at]sw-bb.de, sowie den Kundenservice Technik telefonisch unter 07142 7887 333, E-Mail: info.technik[at]sw-bb.de.
Den Störungs- und Bereitschaftsdienst der Stadtwerke Bietigheim-Bissingen erreichen Sie bei Unterbrechungen im Versorgungsnetz unter 07142 7887 111.
Der Service-Bereich Technik ist unter 07142 7887 333 und per Mail info.technik[at]sw-bb.de erreichbar.



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